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> > > [답변]<BR><BR>영화님 안녕하세요..^^* <BR>아~~이런 정말 불쾌한 서비스를 해드렸다니 정말 고개숙여 죄송합니다..ㅠㅠ<BR>그래도 시술은 맘에 드셨다니 다행이네요...<BR><BR>항상 시술 뿐만이 아니라 좋은서비스로 최선을 다해 해드리고 싶었는데 이런 불편한점을 겪게 해드려서 <BR>정말 죄송합니다 .<BR><BR>이번 리페어를 시술하신분은 부원장님께서 시술하셨는데 저희 리페어 예약잡는분이 부원장님이세요..ㅠㅠ<BR><BR>하루에도 100통화가 넘는 통화를 하다보니 밖에 따로나와서 예약잡기가 굉장히 어려워요 ..<BR>시술에도 많은 지장을 주기 때문에 예약전화같은 경우에는 시술실 안에서 전화를 받습니다 ..<BR><BR>다른 개인적인 통화는 시술하면서 금지하지만 손님예약전화는 실시간으로 이루어지기때문에 <BR>시술하면서도 전화를 받을수 밖에 없어요 정말 죄송합니다 .<BR><BR>대신 다른선생님이 밖에서 대기중일 경우에는 선생님에게 전화기가 넘어가지만 모든 선생님이 <BR>시술중일경우에는 부원장님이 시술하면서 잡는 수밖에는 없어서요 ..<BR>그리고 이어폰을끼구 있었던건 아니구요 블루투스 헤드셋을 끼고 있었던거니깐 양해부탁드립니다.<BR><BR>원장님께서는 또 처음시술하시는분 상담전화를 받기때문에 전화량이 너무많아 리페어예약은 부원장님이 잡는걸로 시스템이 되어있어요 ..<BR><BR>그리고 시술이 끝나고 데스크에서 선생님이 아무도 안계셨다면 정말 죄송합니다 .아이런이런 .;;;<BR><BR>대부분 데스크에 선생님 한분이 무조건 앉아 있는데 그날 예약타임에 시간이 조금 밀려서 다들 시술실안에서<BR>시술하고 있어서 미처 챙기지 못한것 같습니다 ...ㅠ<BR><BR>다음번부터는 이런일이 절대 생기지 않도록 더더욱 챙겨보도록 하겠습니다 ..<BR><BR>부족한 점이 너무 많아서 불편을 드려 죄송합니다..<BR>다음번에 오셨을때는 정말 기분좋은 시술받고 갈수있도록 최선을 다하겠습니다...^^*<BR><BR>불편한점 있으시면 전화연락주시면 또 자세히 설명해 드리도록 하겠습니다 ..^^*<BR>다시한번 정중히 사과드리겠습니다...<BR> > >
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